1. INFORMACIÓN GENERAL
El envío de los pedidos a España (Península) a través de agencia de la agencia de mensajería privada GLS. Los envíos de pedidos realizados a Ceuta, Melilla e Islas se realizán a través de Correos.
Es imprescindible indicar un número de teléfono y un mail de contacto para que el mensajero pueda ponerse en contacto contigo para concertar la entrega de tu pedido o para comunicarte alguna incidencia en la entrega.
2. TASAS
Los gastos de envío serán gratuitos en compras iguales o superiores a 60 € de productos de la tienda online. No válido para pedidos personalizados de "Básicos" (Peluches, llaveros y chapas).
3. TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y ENVÍO
Los pedidos tardan en elaborarse entre 3 y 5 días, excepto los artículos personalizados cuyo tiempo de elaboración puede demorarse hasta 2 semanas. Una vez está el pedido listo, los tiempos de entrega serán los siguientes:
El tiempo de preparación de los pedidos es orientativos, normalmente será de 3 a 5 días laborables. A este tiempo debes sumarle el correspondiente al envío. Este tiempo puede verse incrementado en la campaña de Navidad, Rebajas o en épocas de alta demanda de pedidos. Recuerda que elaboramos todos nuestros productos de forma artesanal, incluido el packaging.
4. ENVÍOS INTERNACIONALES
Actualmente no realizamos envíos internacionales.