INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

1. INFORMACIÓN GENERAL

El envío de los pedidos a España (Península) a través de agencia de la agencia de mensajería privada GLS. Los envíos de pedidos realizados a Ceuta, Melilla e Islas se realizán a través de Correos. 

Es imprescindible indicar un número de teléfono y un mail de contacto para que el mensajero pueda ponerse en contacto contigo para concertar la entrega de tu pedido o para comunicarte alguna incidencia en la entrega.

2. TASAS 

• España (Península): 5,90 €
• España (Ceuta, Melilla e Islas): 5,90 €

Los gastos de envío serán gratuitos en compras iguales o superiores a 60 € de productos de la tienda online. No válido para pedidos personalizados de "Básicos" (Peluches, llaveros y chapas).

3. TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y ENVÍO

Los pedidos tardan en elaborarse entre 3 y 5 días, excepto los artículos personalizados cuyo tiempo de elaboración puede demorarse hasta 2 semanas. Una vez está el pedido listo, los tiempos de entrega serán los siguientes:

• España (Península): 24h - 48h hábiles, con dos intentos de entrega. En caso de estar ausente en los dos intentos de entrega, el cliente deberá recoger su pedido en la delegación de GLS de su zona.
• España (Ceuta, Melilla e Islas): de 7 a 10 días hábiles.

El tiempo de preparación de los pedidos es orientativos, normalmente será de 3 a 5 días laborables. A este tiempo debes sumarle el correspondiente al envío. Este tiempo puede verse incrementado en la campaña de Navidad, Rebajas o en épocas de alta demanda de pedidos. Recuerda que elaboramos todos nuestros productos de forma artesanal, incluido el packaging.

4. ENVÍOS INTERNACIONALES

Actualmente no realizamos envíos internacionales.